江西省2017年網上信訪典型案例摘編(二)

日期:2017-07-03  來源:江西省信訪局

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1.南昌市青山湖區周某網上信訪(編號:3601112017022700002),反映設在該區上海路北社區某居民區內的農貿市場,環境衛生非常差,垃圾遍地無人清理,惡臭彌漫令人窒息,嚴重影響了周邊居民的日常生活。來信要求盡快整治,為群眾創造一個良好的生活環境。

青山湖區信訪局及時將信訪事項交辦該區上海路街辦,并派出工作組實地督查。經調查,周某反映的上海路農貿市場周邊確實存在衛生環境臟、亂、差問題。對此,工作組召開協調會,商定在離居民區較遠處專門設立一個垃圾臨時堆放點,由農貿市場負責安排專人清理,并要求上海路街辦定期組織環衛部門檢查。通過整治,上海路農貿市場的衛生狀況得到徹底改善。周某事后表示:“我原本只是想在網上反映一下情況,沒想到政府部門這樣重視網上信訪,處理問題的效率很高!”(根據南昌市信訪局提供材料整理)

2.南昌市灣里區退休職工袁某某網上信訪(編號:2017031446626),反映她于2003年在該區某局退休,退休金及福利一直由某局發放。因在2015年機構改革中,其勞動關系問題未得到妥善解決,導致從去年9月至今未領到分文退休金及福利。來信請求協調解決。

灣里區對此信訪事項高度重視,區黨政主要領導分別作出批示,要求立即調查核實,盡快解決合理訴求。經南昌市信訪局投訴受理處督辦,在區包案領導的親自協調下,相關責任單位各負其責,僅6個工作日,就解決了袁某某的勞動關系歸屬、退休待遇發放以及相關經費核算撥付等問題。對此,袁某某表示滿意。(根據南昌市信訪局提供材料整理)

3.九江市于某網上信訪(編號:3604002017052700002),反映其已辦理一胎準生證,聽說按政策可以領取300元住院分娩補助費,但不清楚到哪里領取,請求幫助解決。

廬山市衛計委及時與于某取得聯系。經調查,其妻的戶口在該市蛟塘鎮,今年4月在外地住院分娩生育一女孩,屬頭胎。對此,該委即時告知其有關辦理程序及應準備的材料,并主動聯系蛟塘鎮衛生院。三天后,通過回訪,于某表示事情已圓滿解決,對有關部門的辦事效率感到非常滿意。(根據九江市信訪局提供材料整理)

4.修水縣王某網上信訪(編號:17030722573832),反映該縣某KTV違規開設在居民樓內,夜間噪音嚴重擾民,要求相關單位加強監管、依法處理。

修水縣對此信訪事項高度重視,明確由副縣長王珍包案處理,并及時成立由縣文廣局牽頭的聯合執法工作組。經調查,該KTV屬無證照經營。對此,工作組即時現場執法,下發停業整改文書,要求限期整改達標,并通過縣各職能部門聯審聯批取得《娛樂市場經營許可證》等相關證照手續方可營業,否則采取停電等強制措施予以關停。經包案領導調度推進,目前該KTV已整改到位。王某及周邊居民對處理結果表示滿意。(根據九江市信訪局提供材料整理)

5.德安縣余某網上信訪(編號:17032009223083),映該縣鴻泰商住樓的11號店鋪,因樓上違章建筑導致漏水,要求政府協調解決。

調查,余某反映的鴻泰商住樓在建設期間,因顧及四鄰銜接,在規劃時與縣食品公司集資房相連,屬歷史遺留問題,現11號店鋪漏水是由于該棟建筑存在沉降問題所導致。德安縣房管局及時與余某聯系溝通,并商定通過補漏作業解決漏水問題。通過該局協調,鴻泰商住樓的開發商已完成補漏作業,解決了漏水問題。對此,余某無異議并簽訂停訪息訴協議書。(根據九江市信訪局提供材料整理)

6.景德鎮市黎某某網上信訪(編號:3602002017040900001,反映該市昌江區某中學近期連續幾個星期發生學生被偷盜事件,要求及時治理。

景德鎮市公安局昌江分局及時組織轄區呂西派出所實地調查取證。該所在開展深入細致偵辦工作的同時,與學校校長、校保衛科進行溝通,督促學校強化法制教育和安全防范。同時,呂西派出所在學校設立警務室,加強與校方和學生間的聯系。對此處理結果,黎某某表示滿意。根據景德鎮市信訪局提供材料整理)

7.景德鎮市昌江區鄭某某網上信訪(編號:3602002017052400003),反映該市開展城鄉環境大整治,在城市街面整修過程中,施工方未將某小區居民的生活方面考慮進去,墻面噴涂時,使居民的窗戶沾滿了涂料,且窗戶內掉滿了渣滓。來信希望盡快給予清理。

景德鎮市國資委及時安排市國控集團下屬國信工程項目部調查處理。該部負責人主動與鄭某某取得聯系,并隨即派出工作人員將其房屋窗戶上的污漬和渣滓清理干凈,同時到某小區其他的被改造住戶家中進行檢查并清理。對此處理結果,鄭某某表示十分滿意。根據景德鎮市信訪局提供材料整理)

8.萍鄉市安源區湯某網上信訪(編號:312017011400244),反映該區南正街改造工程的封閉路段施工進度緩慢,且嚴重影響周邊商戶的經營,希望盡快完成施工,并給予受影響商戶經濟補償。

安源區鳳凰街辦及時組織工作組到現場核實情況。經調查,在南正街道路改造中,由于大型工程機械開挖路面伴有灰塵及噪音,且施工時有停頓,對周邊商戶的經營確有影響,但據此要求經濟補償沒有政策依據。為此,鳳凰街辦在積極做好政策宣傳解釋的同時,主動與市政部門聯系,敦促施工隊伍加快進度、盡快完工,并及時采取相關措施,努力減少施工產生的灰塵和噪音,盡量不影響周邊商戶的正常經營。對此處理結果,湯某表示滿意,并給予好評。(根據萍鄉市信訪局提供材料整理)

9.新余市何某網上信訪(編號: 3605002017060300002),反映該市長青北路與贛西大道交匯處,有一木雕加工坊,其在施工時使得整個街道都是灰塵,導致居民曬的被子及衣服上面全是灰,且噴油漆的氣味非常難聞,嚴重影響了周邊居民的生活。同時,由于加工坊的貨物較重,壓得門口的人行道坑坑洼洼,下雨后無法行走,希望政府部門盡快處理。

新余市城管局及時派城北二大隊到現場調查,證實何某反映的情況屬實。對此,執法人員找到加工坊的店主,對其宣傳有關法律法規并下達限期整改通知書,要求其不得在人口密集區進行露天施工,并告知如再發生類似情況,將依法嚴厲處罰。該店主承諾以后不再在此地噴漆,并在店內施工,確保不影響居民生活環境。同時,經市城管局聯系,該市市政管理局已修復破損的人行道。(根據新余市信訪局提供材料整理)

10.新余市渝水區胡某網上信訪(編號: 3600002017051600018),反映其家位于該區南安鄉南門村,現家門口的道路要重修,由于路面加高將遠超其家的門檻,若遇大雨,雨水必將倒灌進屋。來信稱,房屋前年才建成,是其父母一輩子的心血,懇請政府妥善處理。

南安鄉政府及時邀請有關專家、項目負責人和工作人員以及胡某家屬,現場進行協調,并達成一致意見,將路面降低10厘米,使道路完成施工后不影響胡某家的排水。對此,胡某及其家屬非常滿意。(根據新余市信訪局提供材料整理)

11.新余市徐某網上信訪(編號:3605002017042400001),反映該市某小區的開發商在2015年交房時,代收了契稅和房屋維修基金,按照購房合同其應在180天內辦理房產證。同時,我省在2016年規定開發商不能代收契稅和維修基金,原代收的款項若在當年底未上交,則應退回業主。但截止目前,開發商既未辦理房產證,也未將契稅和房屋維修基金退還業主。來信希望幫助解決。

新余市房管局及時派員調查,證實徐某反映的情況基本屬實。經協調,該信訪事項所涉小區的開發商已將契稅發票和契稅差額款給付徐某。由于房屋維修基金屬正常繳納,市房地產交易登記中心已受理房產證的申辦工作,現正在按程序辦理中。對此,徐某表示滿意。(根據新余市信訪局提供材料整理)

12.貴溪市李某某網上信訪(編號:2016120514789,反映他的兒子系鄉鎮委培的大學畢業生,要求解決其子的編制問題,并享受國家干部待遇。

貴溪市及時成立由市發改局牽頭的工作組進行調查核實。經查,李某某的兒子高中畢業后,由志光鎮委培到上饒師專計算機專業學習,畢業后分配到該鎮政府工作;由于不符合市有關政策規定,在2003年機構改革時被清退,此后一直由志光鎮聘用。通過工作組耐心的政策解釋和教育疏導,李某某放棄了解決其子事業編制的不符合政策訴求,并與志光鎮達成一致,由該鎮與其子簽訂長期聘用協議,將其聘用到鎮政府上班,參照事業編制人員管理,享有相應的晉職晉級待遇,并補繳了其子參加工作以來的社會保險費。(根據鷹潭市信訪局提供材料整理)

13.贛州市章貢區李某網上信訪(編號:3607002017032700027),映該區“金域藍灣”樓盤的A區至B區路段停車困難,建議在此路段酌情設立部分停車位,以免小區業主因違規占道停車被罰款。

贛州市城管局章貢分局及時派工作人員到現場核實。經調查,李某反映的情況屬實。對此,該局用不到三天的時間,在“金域藍灣”施劃停車位81個、兩輪車泊位線295米,有效緩解了停車難問題。收到反饋的處理結果后,李某表示非常滿意。(根據贛州市信訪局提供材料整理)

14.興國縣溫某某網上信訪(編號:251710464274),反映其有一抱養小孩,現已到上學年齡,由于小孩沒有出生證,上不了戶口,無法就讀,請求幫助解決戶口問題。

興國縣公安局埠頭派出所及時安排民警下村走訪,對抱養的小孩采集指紋、DNA血樣,依照規定對溫某某夫婦、附近的鄰居以及村干部進行調查和制作詢問筆錄,并及時將有關材料按程序上報公安部打拐辦核查。在不到兩周的時間內,小孩的戶口順利補錄完成。對此,溫某某專程向縣公安部門贈送錦旗表示感謝。(根據贛州市信訪局提供材料整理)

15.高安市王某某網上信訪,(編號:3609832017050400001),反映高安二中新校區已使用兩年,至今沒有公交車經過,建議調整公交線路,以方便學生和廣大市民出行。

高安市交通運輸局及時組織工作人員現場勘查,并召集市公交公司負責人座談協調。在與學校負責人商討公交班線繞行至學校的可行性及運行時間、措施后,于今年5月正式開通途經新二中的公交車班線。對此,王某某專門寫信表示感謝。根據宜春市信訪局提供材料整理)

16.上高縣方某網上信訪(編號:1704240000062),反映該縣宣化小區旁的大型流動廣告牌,攔在路間,隔斷了視野,給進出小區的居民帶來極大安全隱患,且影響市容。來信要求依法整治。

上高縣城管局及時派執法人員到現場調查,證實方某反映的情況屬實。對此,該局立即對占道廣告牌進行強制清除,并加強巡查,做到發現問題、及時糾正,確保為市民提供一個良好的出行環境。(根據宜春市信訪局提供材料整理)

17.上饒市管某網上信訪(編號:2017031692164),反映該市某房地產開發公司未按照勞動法等有關法律規定為職工繳納社會保險問題,要求幫助解決。

經調查,管某反映的情況屬實。上饒市人社局勞動監察支隊及時向某房地產開發公司下達整改通知書,并要求限期落實到位。目前,該公司已到當地社保局辦理社會保險登記手續,并通知管某等職工辦理他們在該公司上班期間的參保手續。對此處理結果,管某表示非常滿意。(根據上饒市信訪局提供材料整理)

18.吉安市青原區郭某某網上信訪(編號:3608032017042500002,反映該區河東街辦云江村委會田南自然村的一條水渠損毀10多米,要求盡快修復或先簡易修理,確保今年早稻、晚稻正常灌溉用水。

青原區水務局及時與郭某某取得聯系,并派員赴現場實地查看。經調查,水渠的損毀處原先埋設了三節預制混凝土涵管,因下雨導致涵管被大水損壞,使渠道無法正常通水。為確保周邊村民今年早稻、晚稻的灌溉,該局立即請專業施工隊對損毀處進行修復,F在渠道已恢復正常通水。對此處理結果,郭某某表示滿意。根據吉安市信訪局提供材料整理)

19.南豐縣桑田鎮嚴某某網上信訪(編號:1705240000084),反映該鎮荷田崗村茅屋下村小組去年搞新農村建設時,占用村民的土地做凈化池與綠化,總面積約1500平方,當時村干部承諾將按照國家有關征地標準給予經濟補償,但至今未得到補償款。來信要求上級部門督促解決。

桑田鎮政府及時組成工作組進行實地調查。經核實,嚴某某反映的情況屬實,主要原因是該村新農村建設中的凈化池建設是后來增報的項目,由于項目款尚未到位,導致暫時難以給予村民經濟補償。經工作組協調,村民的占地補償款已支付到位。(根據撫州市信訪局提供材料整理)

 

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